【问题解答】随着科技的不断进步，400电话也在不断更新，出现越来越多的新功能，现如今400电话对企业的重要性更是不可小觑，也已被各行各业广泛使用，在申请过程中，企业会遇到各类问题，今天简单为大家介绍几个问题。

　　400电话办理问题解答如下：

　　问：标准是怎么样的?

　　答：400电话业务是一种企业和拨打400电话的用户一起分摊付费的模式，由企业承担所有的来电接听费用，拨打的用户只需支付市话费用。而且在都市新闻时间办理过400电话的用户，都是免开户费、选号费和月租费的，接听400来电的资费也只有0.08元—0.15元/分钟不等，不分长市话。资费高低与您选择的号码和套餐有关，通常是预存话费越多，资费越划算。像在都市新闻时间办理一个5000/3年的套餐，就可以赠送话费5000元，还有400电话功能等相送。

　　问：400电话话费用完后续费方便吗?

　　答：在办理的用户，都有一对一专门的负责人。用户在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接找负责人就可以的，手续也非常方便。续费可以按照原有套餐付费，或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。

　　问：一个公司可以办理多个吗?

　　答：可以的。开通多个号码只需要另外提交一份多号证明，多号证明要说明每个号码的用途并加盖企业红章就可以了。目前很多企业都会根据自己的产品、项目或功能不同，同时使用多个400号码，比较方便。

　　与伟置合作的企业，我们会提供全程服务。客户经理主要解决客户400电话售前的问题，购买后会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务与帮助，包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等，他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。

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