【400电话是什么啊】是由电信，联通，移动等几家运营商在全国范围内开展的一个虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。

　　400电话是针对企业退出的通讯业务，是在800电话基础上根据中国国情推出的业务。

　　800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.2元，而之后每分钟0.1元;对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。

　　较后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

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