【常见的是干什么的】400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话帮助企业提升服务质量，规范经营行为，尊重消费者权益，就要从源头上杜绝侵害消费者权益行为，并为消费者提供畅通的维权途径和通道。企业开通全国统一的服务热线400电话，可加宽服务渠道，并及时倾听消费者的声音。通过收集消费者意见和建议并进行梳理，为改进为消费者服务，制订有效措施供依据。

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