随着在企业中越来越广泛的应用及其特有的功能，拨打400电话的客户也就越来越多，但问题也就随之而来了，有人问400电话不通也收费吗?一般来说400电话打不通是不收费的，只是如果对方已经显示彩铃，没人接听，那就要收费了。

　　到底是什么原因导致400电话打不通呢?具体分析如下：

　　一、400电话欠费或者被绑定的电话欠费。若欠费，那商就有权将此号码暂停使用，所以就无法接通了。被绑定的电话欠费、关机，不在服务区等都会造成400电话无法接通。在这种情况下，对于400电话不通也收费吗这个问题，答案是不收费的。

　　二、设置呼叫等待的时间过短。呼叫等待的时间一般在15秒，这个可以根据企业的情况，较多不能超过60秒，时间过长也可能导致400电话无法接通。这种情况下，如果听到语音提示，它是收费的。

　　三、号码绑定错误。在绑定电话号码时，一些是需要加区号或者号码前加0的。

　　四、黑白名单设置错误或接听区域限制。设置黑白名单时，如果将此号码设置为黑名单，那么此号码就无法拨入，只有设置成为白名单才准此号码拨入，无权拨打的用户将被提示无权拨入。接听区域有限制的话，那么这整个区域的电话都是无法打进来的，400电话也就打不通了。

　　上面主要为大家分析了400电话打不通的原因，通过这些我们可以了解到400电话不通也收费吗这个问题，其实打不通是不收费的，如果还有什么问题，可以直接点击咨询在线客服。

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