中国联通400电话业务是中国工业信息化部授权联通运营商在全国推出的免长途费用的电话业务，包含4000和4006两个号段，总共拥有2000万个号码资源，是目前业务发展较好的，400电话不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。

　　400电话用户拥有自己的号码管理平台，平台基本功能有：按键流程设置、开关参数设置、区号转接设置、设置人工号码、设置分机号码、编辑挂机短信、个人资料修改、登录密码修改、当日呼叫记录查询、历史呼叫记录查询、传真记录查询、留言记录查询、短信充值记录查询、短信发送记录查询、坐席人员管理、公司资料修改、客户资料管理、客户类型管理、查看账户明细、查看充值记录、黑名单管理、按时间段接听设置、转接提示、区号转接、真实回铃音、转接间隔时间设置、转接顺序设置、彩铃开关、挂机短信开关等。

　　增值功能包括：企业彩铃、IVR语音导航、制作彩铃、通话录音、播放语音广告、客户留言、接收传真、分机功能等。

　　400电话作为企业的统一客服热线，号码由10位数字组成，并以400数字开头，中国联通400电话业务分别以4000和4006开头，号码具有全国唯一性，在全国各地的固定电话、小灵通，手机等均可拨打400电话。

　　计费方式：400电话，是一种主被叫分摊付费业务，主叫按照市话费计费，由主叫所在的运营商扣费，被叫标准资费为0.30元/分钟，从被叫预存的话费里面扣费。根据企业所办理的资费套餐不同，资费标准也有所不同。

　　上面主要介绍了400电话的基本平台功能，以及增值功能等知识，希望对大家有所帮助，中国联通400电话业务是现在众多企业比较重视的，而是联通直接授权的代理商，方便全国各地的企业办理。

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